Phật tử tiếp tục hỗ trợ thân nhân vụ máy bay mất tích

GNO - Ở một phía của căn phòng, nhân viên của Malaysia Airlines đang có cuộc họp báo mới nhất cho người thân và bạn bè của hành khách trên chuyến bay 370 đã mất tích của hãng hàng không. Ở đầu kia, các tình nguyện viên (TNV) đang lắng nghe từ phía sau những bàn chất đầy thức ăn nhẹ, chờ đợi để cung cấp sự tư vấn, hỗ trợ hậu cần hoặc chỉ là một cái bắt tay.

TNV Hội Từ Tế hỗ trợ suất ăn cho thân nhân nạn nhân chuyến bay mất tích

Các TNV ấy đến từ Hội Từ Tế, một tổ chức từ thiện Phật giáo có trụ sở tại Đài Loan. Các TNV làm việc theo yêu cầu của Malaysia Airlines vì hãng hàng không sợ không có đủ nhân viên nói tiếng Trung Quốc, đã đến khách sạn Bắc Kinh, nơi các gia đình đã có mặt trước 5 giờ chiều thứ Bảy (8-3), nhiều giờ sau khi chuyến bay đã được tuyên bố mất tích.

Vào ngày này trong khán phòng của khách sạn Metropark Lido, được chuyển đổi thành phòng chờ và trung tâm quản lý khủng hoảng sau sự biến mất của chuyến bay, các TNV Hội Từ Tế mặc áo jacket hải quân và quần trắng gọn gàng xuất hiện giữa các nhóm thành viên gia đình - cung cấp trà nóng, đồ ăn nhẹ hoặc các câu nói động viên tinh thần.

Zeng Yunji, một TNV kỳ cựu, cho biết phương pháp tiếp cận của họ là khuyến khích mọi người không suy nghĩ tiêu cực và duy trì sự bình an trong tâm. "Dù sao thì bạn vẫn đang chờ đợi tin tức", bà nói. "Vậy tại sao chúng ta phải suy nghĩ theo hướng tiêu cực?".

Là người gốc Đài Loan, bà Zeng tham gia Hội hơn một thập kỷ trước và hiện đang sống tại Bắc Kinh. Có kinh nghiệm trong các hoạt động cứu trợ khác, bao gồm cả trận động đất Tứ Xuyên năm 2008, bà là người lãnh đạo không chính thức của 53 TNV tại khách sạn. Mặc dù hầu hết các TNV đều đến từ các chi nhánh Từ Tế ở Trung Quốc đại lục, nhưng có khoảng 15 người bay đến từ Malaysia. Hầu hết đều tự chi trả để đến đây.

Hầu hết các TNV không phải là nhân viên tư vấn được cấp phép. Nhưng bà Zeng nói rằng Hội đã đào tạo họ để cung cấp sự hỗ trợ, cũng như cách các TNV có thể đối phó với sự căng thẳng của chính mình.

Bên cạnh việc cung cấp sự hỗ trợ tinh thần, bà nói thêm rằng một nhiệm vụ "rất quan trọng"  của các TNV là đảm bảo rằng mọi người phải nhớ chăm sóc bản thân mình về mặt thể chất.

"Tinh thần của bạn đã bị đánh bại, vì vậy bạn không có khả năng ăn uống bình thường", bà nói. Do đó, các TNV phải "liên tục cung cấp thức ăn hoặc nước" và nhắc nhở mọi người ăn uống đều đặn.

Nhưng việc giữ vững tinh thần có thể là một nhiệm vụ khó khăn khi khả năng tìm kiếm những người sống sót ngày càng giảm. Khi nhân viên hãng hàng không Malaysia cảnh báo hôm Chủ nhật (9-3) rằng, gia đình nên "chuẩn bị cho điều tồi tệ nhất", người thân đã rất đau khổ, một TNV khác nói. Một số đã ngất xỉu, đập đầu vào tường hoặc nói rằng họ muốn chết, ông nói.

Các TNV cũng phục vụ như các thông dịch viên và giúp đỡ các gia đình sử dụng hộ chiếu và thị thực để đi đến Malaysia. Họ cũng cố gắng giảm bớt những căng thẳng giữa các quan chức hãng hàng không và các thành viên gia đình.

Vào chiều thứ Ba (11-3), tình hình đã dịu nhẹ hơn. Sáng hôm đó, nhiều thành viên gia đình đã khởi hành đi Kuala Lumpur trên chuyến bay do Malaysia Airlines tổ chức. Đối với những người ở lại tại Bắc Kinh, có rất ít việc để làm ngoài việc chờ đợi tin tức.

Bà Zeng cho biết bà không rõ chi phí các dịch vụ mà khách sạn tính cho Hội, nhưng điều này không quan trọng. "Chúng tôi sẽ ở đây miễn là chúng tôi cần thiết", bà nói.

Văn Công Hưng (Theo Sinosphere)

-----------------------

* Xem thêm:

•  Phật giáo hỗ trợ gia đình nạn nhân vụ máy bay mất tích
  
• Cầu nguyện cho hành khách chuyến bay đang mất tích
• Xác định có một nhóm Phật tử trên máy bay mất tích